Supportcoördinator | 32-36 uur | Deurne

Ben jij iemand die overzicht houdt als het druk wordt, initiatief neemt zonder te wachten en energie krijgt van organiseren, verbeteren en verbinden? Dan is dit jouw kans. Als Supportcoördinator ben jij de spil achter een goed draaiende huishoudelijke ondersteuning. Jij zorgt dat collega’s kunnen excelleren en cliënten kunnen rekenen op kwaliteit.

Wie zijn wij?

Poetszorg, poetsen met een praatje is een familiebedrijf gespecialiseerd in huishoudelijke ondersteuning. We houden het graag zo simpel mogelijk. We werken met een fijn team waarin iedereen goed op elkaar is ingespeeld. Zo houden we de lijntjes kort. Onze kracht zit in onze eigen natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen. Hierin zijn wij uniek in Nederland. We behalen hiermee het beste resultaat en hebben we ook aandacht voor de klant. Dat is wat ons speciaal maakt. Onze huishoudelijke hulpen noemen wij Koffiepoetsen en zij zijn echte mensen-mensen. We staan voor werken met een smile en bouwen aan duurzame relaties met medewerkers, klanten en opdrachtgevers. De coördinatoren zijn de ‘spin in het web’ in hun eigen regio en zorgen ervoor dat alles vlekkeloos verloopt.

Wat ga je doen?

In deze rol ben jij degene die het verschil maakt wanneer het erop aankomt. Je springt bij als de planning onder druk staat, ondersteunt Coördinatoren in hun dagelijkse werk en ziet kansen om processen slimmer en beter te maken. Jij houdt het hoofd koel, bewaakt kwaliteit en zorgt dat afspraken met gemeenten worden nagekomen. Dankzij jou loopt het gewoon goed — ook als het spannend wordt.

Je werkt midden in de dynamiek van de organisatie. Je coacht en ondersteunt Coördinatoren, bewaakt de continuïteit van de dienstverlening en schakelt snel bij uitval of knelpunten. Je houdt overzicht over meerdere werkgebieden tegelijk, stelt scherpe prioriteiten en vertaalt signalen uit de praktijk naar concrete verbeteringen. Daarbij werk je nauw samen met collega’s en externe partners en ben je een betrouwbaar aanspreekpunt.

Dit typeert jou

Je pakt verantwoordelijkheid en laat dingen niet liggen. Je werkt gestructureerd, denkt vooruit en durft beslissingen te nemen. Je communiceert helder, weet mensen mee te nemen en blijft rustig onder druk. Problemen zie jij niet als obstakels, maar als kansen om het beter te organiseren. Digitale systemen gebruik je vanzelfsprekend om je werk slimmer te doen.

Wat neem je mee?

• Hbo-werk- en denkniveau

• Ervaring in een coördinerende of ondersteunende rol, bij voorkeur binnen zorg of dienstverlening

• Affiniteit met coaching, kwaliteit en procesverbetering

• Goede digitale vaardigheden (zoals NEDAP/ONS, AFAS, Office 365 of vergelijkbaar)

• Flexibiliteit, veerkracht en een proactieve houding

Wat bieden wij?

• De mogelijkheid om een professionaliseringsslag te maken binnen Poetszorg t.a.v. onze dienstverlening;

• Een jaarcontract, om mee te beginnen

• 32 – 36 uur per week, werkdagen in overleg.

• Een goed salaris, afhankelijk van jouw expertise en ervaring in FWG 40 van cao VVT.

• Goede secundaire arbeidsvoorwaarden zoals 237,4 vakantie-uren op jaarbasis (o.b.v. 36 uur p.w.), 8% vakantiegeld en 8,33% eindejaarstoeslag.

• Een goed uitgeruste tas met onze natuur- en milieuvriendelijke poetsmiddelen.

• Aansluiting bij het pensioenfonds Zorg en Welzijn.
  

Meer weten?

Wil je meer weten over Poetszorg, poetsen met een praatje of de vacature? Bekijk dan onze website of bel met ons via 085-0761100.

Direct solliciteren

Herken jij jezelf in de vacature? Klik dan snel op de knop ‘solliciteren’ om het formulier in te vullen en je CV en motivatiebrief te versturen.